Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 04 novembre 2024

La présente politique de confidentialité décrit la manière dont Cedre Sante (le « site », « nous », « notre » ou « nos ») recueille, utilise et divulgue vos informations personnelles lorsque vous visitez, utilisez nos services ou effectuez un achat sur le site (le « site ») ou communiquez avec nous de toute autre manière (collectivement, les « services »).

lorsque vous visitez, utilisez nos services, faites un achat sur https://www.cedresante.fr/ (le « site ») ou communiquez avec nous (collectivement, les « services »).

Pour les besoins de la présente politique de confidentialité, « vous » et « votre » signifient que vous êtes l’utilisateur des services, que vous soyez un client, un visiteur du site Web ou une autre personne dont nous avons recueilli les informations conformément à la politique de confidentialité de l’entreprise.

Veuillez lire attentivement la présente politique de confidentialité. En utilisant et en accédant à l’un des services, vous acceptez la collecte, l’utilisation et la divulgation de vos informations telles que décrites dans la présente politique de confidentialité. Si vous n’acceptez pas cette politique de confidentialité, veuillez ne pas utiliser les services ni y accéder.

Modifications de la présente politique de confidentialité

Nous pouvons mettre à jour la présente politique de confidentialité de temps à autre, notamment pour refléter les changements apportés à nos pratiques ou pour d’autres raisons opérationnelles, juridiques ou réglementaires.

Nous publierons la version révisée de la politique de confidentialité sur le site, mettrons à jour la date de la « dernière mise à jour » et prendrons toute autre mesure requise par la législation applicable.

Comment nous collectons et utilisons vos informations personnelles

Pour fournir les services, nous collectons et avons collecté au cours des 12 derniers mois des informations personnelles vous concernant à partir de diverses sources, comme indiqué ci-dessous. ci-dessous. Les informations que nous collectons et utilisons varient en fonction de la manière dont vous interagissez avec nous.

Outre les utilisations spécifiques décrites ci-dessous, nous pouvons utiliser les informations que nous recueillons à votre sujet pour communiquer avec vous, fournir les services, nous conformer à

respecter les obligations légales applicables, appliquer les conditions de service applicables et protéger ou défendre les services, nos droits et les droits de nos utilisateurs ou d’autres personnes.

Quelles sont les informations personnelles que nous recueillons ?

Les types d’informations personnelles que nous obtenons à votre sujet dépendent de la manière dont vous interagissez avec notre site et utilisez nos services. Lorsque nous utilisons le terme

« informations personnelles », nous faisons référence aux informations qui vous identifient, vous concernent, vous décrivent ou peuvent être associées à vous. Les sections suivantes
décrivent les catégories et les types spécifiques d’informations personnelles que nous collectons.
Informations que nous recueillons directement auprès de vous

Les informations que vous nous soumettez directement par l’intermédiaire de nos services peuvent être les suivantes

– Les coordonnées de base, notamment votre nom, votre adresse, votre numéro de téléphone et votre adresse électronique.

– Les informations relatives à la commande, notamment votre nom, l’adresse de facturation, l’adresse de livraison, la confirmation du paiement, l’adresse électronique, le numéro de téléphone.

– Les informations relatives au compte, notamment votre nom d’utilisateur, votre mot de passe et vos questions de sécurité.

– Informations relatives aux achats, y compris les articles que vous avez consultés, mis dans votre panier ou ajoutés à votre liste de souhaits.

– Informations relatives à l’assistance à la clientèle, y compris les informations que vous choisissez d’inclure dans les communications avec nous, par exemple lorsque vous envoyez un message par l’intermédiaire des services.

Certaines fonctionnalités des services peuvent nécessiter que vous nous fournissiez directement certaines informations vous concernant. Vous pouvez choisir de ne pas fournir ces

Vous pouvez choisir de ne pas fournir ces informations, mais cela peut vous empêcher d’utiliser ou d’accéder à ces fonctions.

Informations collectées par le biais de cookies

Nous recueillons aussi automatiquement certaines informations sur votre interaction avec les services (« données d’utilisation »). Pour ce faire, nous pouvons utiliser des cookies, des pixels et des technologies similaires (« cookies »).

technologies similaires (« Cookies »). Les données d’utilisation peuvent inclure des informations sur la façon dont vous accédez et utilisez notre site et votre compte, y compris des informations sur votre appareil, votre navigateur, votre connexion réseau, vos habitudes de navigation et votre niveau de satisfaction.

informations sur votre appareil, votre navigateur, votre connexion réseau, votre adresse IP et d’autres informations concernant votre interaction avec les services.

Informations obtenues auprès de tiers

Enfin, nous pouvons obtenir des informations vous concernant de la part de tiers, y compris de la part de vendeurs et de prestataires de services qui peuvent collecter des informations en notre nom, telles que

pour notre compte, tels que

– Les sociétés qui soutiennent notre Site et nos Services.

– Nos sociétés de traitement des paiements, qui recueillent des informations sur les paiements (par exemple, compte bancaire, informations sur la carte de crédit ou de débit, adresse de facturation) pour traiter votre paiement afin d’exécuter vos commandes et de vous fournir un service de qualité.

paiement afin d’honorer vos commandes et de vous fournir les produits ou services que vous avez demandés, dans le but d’exécuter notre contrat avec vous.

– Lorsque vous visitez notre site, ouvrez ou cliquez sur les courriels que nous vous envoyons, ou interagissez avec nos services ou nos publicités, nous, ou les tiers avec lesquels nous travaillons, pouvons

collecter automatiquement certaines informations à l’aide de technologies de suivi en ligne telles que les pixels, les balises web, les kits de développement de logiciels, les bibliothèques de tiers et les cookies,

Toute information que nous obtenons de tiers sera traitée conformément à la présente politique de confidentialité. Nous ne sommes pas responsables de l’exactitude des informations suivantes.

Comment nous utilisons vos informations personnelles

– Fourniture de produits et de services. Nous utilisons vos informations personnelles pour vous fournir les services afin d’exécuter notre contrat avec vous,
notamment pour traiter vos paiements, exécuter vos commandes, vous envoyer des notifications relatives à votre compte, à vos achats, à vos retours, à vos échanges ou à d’autres transactions, pour créer, tenir à jour et, d’une manière ou d’une autre, pour vous fournir des services.

transactions, pour créer, maintenir et gérer votre compte, pour organiser l’expédition, pour faciliter les retours et les échanges et pour vous permettre de publier des commentaires.

de publier des commentaires.

– Marketing et publicité. Nous utilisons vos informations personnelles à des fins de marketing et de promotion, par exemple pour envoyer des communications marketing, publicitaires et promotionnelles par e-mail, SMS ou courrier électronique.

par courrier électronique, par SMS ou par courrier postal, et pour vous montrer des publicités pour des produits ou des services. Cela peut inclure l’utilisation de

vos informations personnelles pour mieux adapter les services et la publicité sur notre site et d’autres sites web.

– Sécurité et prévention des fraudes. Nous utilisons vos informations personnelles pour détecter, enquêter ou prendre des mesures concernant d’éventuelles activités frauduleuses, illégales ou malveillantes.

frauduleuse, illégale ou malveillante. Si vous choisissez d’utiliser les services et d’ouvrir un compte, vous êtes responsable de la sécurité de vos données d’identification.

Nous vous recommandons vivement de ne pas partager votre nom d’utilisateur, votre mot de passe ou d’autres données d’accès avec quelqu’un d’autre. Si vous pensez que votre compte a été compromis, veuillez nous contacter immédiatement.
– Communiquer avec vous. Nous utilisons vos informations personnelles pour vous fournir une assistance à la clientèle et améliorer nos services.

Ceci est dans notre intérêt

Il en va de notre intérêt légitime d’être à votre écoute, de vous fournir des services efficaces et de maintenir notre relation d’affaires avec vous.

Cookies

Comme de nombreux sites web, nous utilisons des cookies sur notre site. Vous trouverez des informations spécifiques sur les cookies que nous utilisons pour alimenter notre boutique.Nous utilisons des cookies pour alimenter et améliorer notre site et nos services (y compris pour mémoriser vos actions et préférences), pour effectuer des analyses et mieux comprendre l’interaction des utilisateurs avec les services (dans notre intérêt légitime à administrer, améliorer et optimiser les services).

Nous pouvons également autoriser des tiers et des prestataires de services à utiliser des cookies sur notre site pour mieux adapter les services, les produits et la publicité sur notre site et sur d’autres sites web.La plupart des navigateurs acceptent automatiquement les cookies par défaut, mais vous pouvez choisir de configurer votre navigateur pour qu’il supprime ou rejette les cookies par le biais des contrôles de votre navigateur. de votre navigateur. N’oubliez pas que la suppression ou le blocage des cookies peut avoir un impact négatif sur votre expérience d’utilisateur et peut faire en sorte que certains des services, y compris certaines caractéristiques et fonctionnalités générales, de fonctionner incorrectement ou de ne plus être disponibles.En outre, le blocage des cookies peut ne pas empêcher complètement la façon dont nous partageons des informations avec des tiers, tels que nos partenaires publicitaires.
empêcher complètement la façon dont nous partageons des informations avec des tiers, tels que nos partenaires publicitaires.
Comment nous divulguons les informations personnelles

Dans certaines circonstances, nous pouvons divulguer vos informations personnelles à des tiers à des fins légitimes, sous réserve de la présente politique de confidentialité.
Les circonstances peuvent inclure :
– Avec des fournisseurs ou d’autres tiers qui fournissent des services en notre nom (par exemple, la gestion informatique, le traitement des paiements, l’analyse des données, l’assistance à la clientèle, gestion informatique, traitement des paiements, analyse des données, assistance à la clientèle, stockage dans le nuage, exécution et expédition).

– Avec des partenaires commerciaux et marketing, pour vous fournir des services et vous faire de la publicité. Nos partenaires commerciaux et marketing utiliseront vos informations conformément à leurs propres avis de confidentialité.

– Lorsque vous nous dirigez, nous demandez ou consentez à ce que nous divulguions certaines informations à des tiers, par exemple pour vous expédier des produits ou par le biais de votre
l’utilisation de widgets de médias sociaux ou d’intégrations de connexion, avec votre consentement.
– Avec nos sociétés affiliées ou au sein de notre groupe, dans notre intérêt légitime à gérer une entreprise prospère.
– Dans le cadre d’une transaction commerciale telle qu’une fusion ou une faillite, pour se conformer à toute obligation légale applicable (y compris pour répondre à des

les citations à comparaître, les mandats de recherche et autres demandes similaires), pour faire respecter les conditions de service applicables et pour protéger ou défendre les services, nos droits et les droits de nos utilisateurs ou d’autres personnes.

droits de nos utilisateurs ou d’autres personnes.

Au cours des 12 derniers mois, nous avons divulgué les catégories suivantes d’informations personnelles et d’informations personnelles sensibles (signalées par un astérisque) concernant
aux fins décrites ci-dessus dans les sections « Comment nous recueillons et utilisons vos informations personnelles » et « Comment nous divulguons les informations personnelles » :
Catégorie :

– Identifiants tels que les coordonnées de base et certaines informations relatives aux commandes et aux comptes
– Informations commerciales telles que les informations relatives aux commandes, aux achats et à l’assistance à la clientèle
– Activité sur Internet ou sur d’autres réseaux similaires, comme les données d’utilisation
Catégories de destinataires :

– Les fournisseurs et les tiers qui fournissent des services en notre nom (tels que les fournisseurs de services Internet, les sociétés de traitement des paiements, les partenaires d’exécution, les partenaires d’assistance à la clientèle et les fournisseurs de services d’analyse des données).

partenaires d’assistance à la clientèle et fournisseurs de services d’analyse de données)

– Partenaires commerciaux et marketing

– les sociétés affiliées.
Nous n’utilisons ni ne divulguons d’informations personnelles sensibles dans le but de déduire des caractéristiques vous concernant.
[NOUS N’UTILISONS NI NE DIVULGUONS D’INFORMATIONS PERSONNELLES SENSIBLES DANS LE BUT DE DÉDUIRE DES CARACTÉRISTIQUES VOUS CONCERNANT.]]

Catégorie d’informations personnelles

– Identifiants tels que les coordonnées de base et certaines informations relatives aux commandes et aux comptes.
– Informations commerciales telles que les enregistrements des produits ou services achetés et les informations relatives aux achats
– Activité sur Internet ou sur d’autres réseaux similaires, comme les données d’utilisation
Catégories de destinataires
– Partenaires commerciaux et marketing

Contenu généré par l’utilisateur

Les services peuvent vous permettre de publier des critiques de produits et d’autres contenus générés par les utilisateurs. Si vous choisissez de soumettre du contenu généré par l’utilisateur dans une zone publique des services, ce contenu sera public.

Publique des services

ce contenu sera public et accessible à tous.

Nous ne contrôlons pas qui aura accès aux informations que vous choisissez de mettre à la disposition des autres, et nous ne pouvons pas garantir que les parties qui ont accès à ces informations respecteront votre vie privée ou votre droit à l’information.

à ces informations respecteront votre vie privée ou en assureront la sécurité. Nous ne sommes pas responsables de la confidentialité ou de la sécurité des informations que vous rendez
Nous ne sommes pas responsables de la confidentialité ou de la sécurité des informations que vous mettez à la disposition du public, ni de l’exactitude, de l’utilisation ou de la mauvaise utilisation des informations que vous divulguez ou que vous recevez de tiers.

Sites web et liens de tiers

Notre site peut fournir des liens vers des sites web ou d’autres plateformes en ligne exploités par des tiers. Si vous suivez des liens vers des sites qui ne sont pas affiliés ou contrôlés par nous,
vous devez consulter leurs politiques de confidentialité et de sécurité ainsi que leurs autres conditions générales. Nous ne garantissons pas et ne sommes pas responsables de la confidentialité ou de la sécurité de ces sites, y compris de l’exactitude des informations qu’ils contiennent.
Nous ne garantissons pas et ne sommes pas responsables de la confidentialité ou de la sécurité de ces sites, y compris de l’exactitude, de l’exhaustivité ou de la fiabilité des informations trouvées sur ces sites. Les informations que vous fournissez sur des sites publics ou semi
publics ou semi-publics, y compris les informations que vous partagez sur des plateformes de réseaux sociaux tiers, peuvent également être consultées par d’autres utilisateurs des services et/ou par les utilisateurs de ces plateformes tierces, sans limitation.
utilisateurs de ces plateformes tierces, sans limitation quant à leur utilisation par nous ou par un tiers. L’inclusion de ces liens n’implique pas, en soi, l’approbation du contenu de ces plateformes.

l’approbation du contenu de ces plates-formes ou de leurs propriétaires ou opérateurs, sauf dans la mesure où cela est indiqué dans les services.

Données relatives aux enfants

Les services ne sont pas destinés à être utilisés par des enfants et nous ne collectons pas sciemment d’informations personnelles sur les enfants. Si vous êtes le parent ou le tuteur d’un enfant qui nous a fourni ses informations personnelles, vous pouvez nous contacter en utilisant les coordonnées indiquées ci-dessous pour demander qu’elles soient supprimées. À la date d’entrée en vigueur de la présente politique de confidentialité, nous n’avons pas connaissance du fait que nous « partageons » ou « vendons » (tels que ces termes sont définis dans la législation applicable) les informations personnelles de personnes âgées de moins de 16 ans.

Sécurité et conservation des informations

Veuillez noter qu’aucune mesure de sécurité n’est parfaite ou impénétrable et que nous ne pouvons pas garantir une « sécurité parfaite ». En outre, toute information que vous nous

que vous nous envoyez peuvent ne pas être sécurisées pendant leur transit. Nous vous recommandons de ne pas utiliser de canaux non sécurisés pour nous communiquer des informations sensibles ou confidentielles.